Cambios y Devoluciones

Para Realizar Cambios o Devoluciones primero por favor leer nuestra poliza de cambio y decoluciones y despues entrar a nuestro Portal de cambios :

Necesitaras la siguiente informacion.

  1. Numero De Orden
  2. Correo Electronico 

link Para El Portal De Cambios

Cambios:

Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del cliente puede ser cambiado o devuelto en un plazo máximo de diez (14) días a partir de la fecha de correo electrónico donde indica que el paquete fue enviado. Los Productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado. Se le otorgara un crédito o un cambio para comprar en Nuestra Tienda online Solamente. 


El Cliente deberá efectuar el cambio o devolución de el/los Productos a través del el portal De Cambios y devoluciones solamente, el envío del cambio es costo del cliente. Cualquier duda por favor comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente al WhatsApp 1(954) 997-5447 o por correo electrónico al siguiente correo  Devoluciones@modacolombianajeansyfajas.com


Los gastos de envío informados cubren únicamente una compra de envió. Si fuera necesario algún movimiento más el gasto correrá a cargo del cliente.


Importante: no se realizan cambios de ropa interior y accesorios. Salvo aquellos casos donde el producto tenga alguna falla de fabricación para eso por facor comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente al WhatsApp 1(954) 997-5447 o por correo electrónico al siguiente correo  Devoluciones@modacolombianajeansyfajas.com.


Devoluciones


Esto rige únicamente para la devolución a través de Nuestra página web, tienes la opción de devolver un producto y se le otorgara un crédito para ser utilizado solamente en Nuestra Tienda online.


Se tomará el valor al que pagaste la prenda al momento de comprarla, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor.


El crédito en tienda, se emitirán una vez recibida la prenda en nuestro Bodega y verifiquemos que el mismo se encuentre sin uso, en buenas condiciones y conservando su empaque y etiquetas originales.


Gracias

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